ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ Hungry 888 ในการเก็บรวบรวม จัดการ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน การใช้งานแพลตฟอร์ม Hungry 888 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
Hungry 888 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Hungry 888 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ hungry888.biz แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่ Hungry 888 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
Hungry 888 ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนตัวเป็นพื้นฐาน เราเชื่อว่าสมาชิกมีสิทธิ์รับรู้และควบคุมข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา นโยบายฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้ท่านสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้จริง
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ Hungry 888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ เพื่อให้ท่านมีโอกาสทบทวนการยินยอมของตนเองก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
2ข้อมูลที่ Hungry 888 เก็บรวบรวม
Hungry 888 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน (เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- ที่อยู่ปัจจุบันที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
- รูปถ่ายหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาในการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตและข้อร้องเรียน
หมายเหตุ: Hungry 888 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนบันทึกลงระบบ และเจ้าหน้าที่ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
Hungry 888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| วัตถุประสงค์ |
ข้อมูลที่ใช้ |
ฐานทางกฎหมาย |
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก |
ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, บัตรประชาชน |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน |
IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ธุรกรรม |
ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
ประวัติการใช้งาน, พฤติกรรมในระบบ |
ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ |
ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
พันธกรณีทางกฎหมาย |
Hungry 888 ไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้ในวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Hungry 888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและการโจมตีทางไซเบอร์
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมคาสิโน Live Casino และสล็อตที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบ
- ผู้ให้บริการซัพพอร์ต: ระบบ CRM ที่ช่วยจัดการคำร้องและข้อร้องเรียนของสมาชิก
บุคคลที่สามทุกรายที่ Hungry 888 ทำงานด้วยต้องผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ Hungry 888
ยืนยัน: Hungry 888 ไม่เคยขายข้อมูลสมาชิกให้แก่นายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยเด็ดขาด
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Hungry 888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยทั้งเทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในระดับสากล
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวสำหรับเจ้าหน้าที่เฉพาะที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการทำธุรกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
แม้ว่า Hungry 888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด ท่านก็มีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีของตนเองได้ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเสมอ
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Hungry 888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและค่าเริ่มต้นต่างๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม Hungry 888
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก Hungry 888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Hungry 888 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
- สิทธิ์ในการรับข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนเองในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน Hungry 888 ผ่านอีเมล support@hungry888.biz หรือผ่านระบบแชทซัพพอร์ต Hungry 888 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8การเก็บรักษาและลบข้อมูล
Hungry 888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยพิจารณาจากความต้องการทางธุรกิจและข้อกำหนดทางกฎหมายควบคู่กัน
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลการสนทนากับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดจะถูกลบทันทีเมื่อท่านยกเลิกการรับข่าวสาร
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Hungry 888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้งานได้อีก
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี Hungry 888 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย โดยเฉพาะในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เราใช้ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ
- มีการทำสัญญาข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายนี้โดยไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
10การติดต่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Hungry 888 ได้ดังนี้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:
อีเมล:
support@hungry888.biz
เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
Hungry 888 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ ท่านสามารถวางใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
